Datenschutzerklärung

Wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie diese Website besuchen, den KI-Assistenten nutzen oder uns kontaktieren. Stand: November 2026.

1. Verantwortliche Stelle

KARAI GmbH (in Gründung)
Bahnhofstrasse 33
6440 Brunnen SZ, Schweiz
info@karai-solutions.ch

Ansprechperson für Datenschutzfragen: Dino Karahodzic, erreichbar unter der gleichen Adresse.

2. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (lit. f) und, beim KI-Assistenten, auf Ihre Einwilligung (lit. a).

Wir erheben nur die Daten, die wir für den jeweiligen Zweck brauchen. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

3. Besuch der Website

Beim Aufruf der Website speichert unser Server technische Angaben in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Wir brauchen diese Angaben, um die Website sicher zu betreiben und Angriffe zu erkennen. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und löschen sie nach spätestens 30 Tagen.

Die Website läuft auf unserem eigenen Server bei der Infomaniak Network AG in der Schweiz.

4. Cookies, Speicher im Browser und Analyse

Wir setzen keine Cookies und keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein. Die Website legt im Speicher Ihres Browsers (sessionStorage) einen Eintrag ab, damit die Eingangsanimation nur einmal pro Besuch erscheint. Dieser Eintrag enthält keine Personendaten und verschwindet, wenn Sie den Tab schliessen.

Schriften und alle übrigen Dateien laden wir von unserem eigenen Server. Beim Besuch fliessen keine Daten an Google oder andere Drittanbieter.

5. KI-Assistent

Auf der Website können Sie einem KI-Assistenten Fragen stellen. Dabei bearbeiten wir den Inhalt Ihrer Nachrichten, den Gesprächsverlauf und, falls Sie diese freiwillig angeben, Ihre Kontaktangaben wie Name, Firma, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Fragen zu beantworten und, wenn Sie es wünschen, Ihre Anfrage an uns weiterzuleiten.

• Der Assistent läuft auf unserer eigenen Plattform auf dem gleichen Server bei Infomaniak in der Schweiz.
• Die Antworten erzeugt das KI-Modell Claude der Anthropic PBC in San Francisco, USA. Dafür übermitteln wir Ihre Nachrichten und den Gesprächsverlauf an Anthropic. Gemäss den kommerziellen Nutzungsbedingungen von Anthropic verwendet Anthropic diese Inhalte nicht zum Training seiner Modelle. Anthropic löscht sie in der Regel nach spätestens 30 Tagen; bei Verdacht auf Missbrauch kann Anthropic sie länger aufbewahren. Mehr dazu in den Datenschutzbestimmungen von Anthropic.
• Die USA bieten nicht in jedem Fall einen Datenschutz, der dem Schweizer Recht entspricht. Wenn Sie den Assistenten nutzen, willigen Sie in diese Übermittlung ein. Sie können jederzeit stattdessen per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen.
• Wir löschen Gesprächsverläufe auf unserer Plattform nach 90 Tagen.
• Geben Sie im Chat bitte keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Daten ein, etwa zu Gesundheit oder Finanzen.
• Die Antworten entstehen automatisch und können Fehler enthalten. Sie ersetzen keine persönliche Beratung.

6. Kontaktformular und E-Mail

Das Kontaktformular sendet keine Daten an unseren Server. Es bereitet eine E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm vor, die Sie selbst abschicken. Wenn Sie uns schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein mögliches Mandat vorzubereiten.

Wir bewahren diese Angaben auf, solange wir sie dafür brauchen. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, für Geschäftsunterlagen in der Regel zehn Jahre.

7. Empfänger

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn es für die genannten Zwecke nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Empfänger sind:

• Infomaniak Network AG, Schweiz: Hosting der Website und der KI-Plattform
• Anthropic PBC, USA: Erzeugung der Antworten des KI-Assistenten
• unser E-Mail-Anbieter: Empfang und Versand von E-Mails

Diese Dienstleister bearbeiten die Daten in unserem Auftrag und nur nach unseren Weisungen.

8. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen, zum Beispiel mit beschränkten Zugriffsrechten, Updates und Backups. Eine vollständig sichere Übertragung über das Internet können wir nicht garantieren.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft, welche Daten wir über Sie bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung

Schreiben Sie dafür an info@karai-solutions.ch. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren, in der EU bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder das Recht ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.